AMIRA官網購物,提供信用卡、Linepay以及KERRY嘉里大榮貨到付款,三種靈活的付款方式。
當遇到訂單失敗時,客戶常憂心是否已經被扣款。我們想要讓您知道的是,即使您在官網訂購程序因故中斷而導致訂單失敗時,您的信用卡並不會被扣款,請您放心。
常見的訂單失敗原因,多為當下的網路環境不穩定,這可能導致訂購程序中斷。
如果您仍然對是否已經被扣款感到憂心,我們建議您可以執行以下兩個確認步驟: 1.首先,您可以致電您的信用卡公司,詢問是否有支付這筆金額。 2.其次,您可以聯繫鵝米樂客服。我們的團隊將提供即時的訂單狀態資訊,幫助您釐清問題。
我們以客為先,絕不讓您承受任何不必要的損失。如有問題,歡迎隨時聯絡我們。
請至官網左側列表,選擇【會員】→【訂單記錄】→在訂單狀況欄位裡執行【取消訂單】,即可完成取消訂單.
訂單取消後,此訂單中所使用的AMIRA金幣,即將全數歸戶.
※反詐騙公告:
提醒您,我們不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對金融帳戶或信用卡資料,也不會以任何理由(例如:誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款,若您接獲類似電話,切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊,請立即掛斷並撥打客服聯繫我們或165反詐騙專線。